Малайзия, 2006-й. Ли Хань подрабатывает уборщицей в школе, куда ходит её немая дочь Юйтун. Четверо старшеклассниц, включая директорскую дочь, постоянно травят девочку. Внезапно трое из обидчиц пропадают без следа, а тело четвертой срывается с потолка прямо на глазах у школьников во время репетиции. В тот же день исчезает и сама Юйтун.
Отчаявшаяся мать бросается на поиски. Вскоре она узнаёт страшную правду — ребёнка похитил их странный сосед, недавно устроившийся в школу подсобным рабочим.